Analista de Mesa de Ayuda y Soporte - Pereira
Sobre este empleo
- Interacción Proactiva: Resolver consultas, proporcionar asistencia técnica y ofrecer orientación sobre el uso eficaz de la herramienta a través del chat y telefónicamente.
-Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas técnicos y funcionales de manera oportuna, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de usuarios.
- Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo para informar sobre problemas recurrentes y contribuir a mejoras en la experiencia del usuario.
- Soporte al Equipo Comercial: Brindar apoyo adicional al equipo comercial según sea necesario.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, help, auxilio, apoyo, support, soporte
Referencia del mercado
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Auxiliar ruta - Pereira
Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 2 000 000 – 2 000 000 $ para este puesto en TUULAPP, Risaralda. Como referencia, la mediana local es de unos 2 220 316 $ según 1 243 ofertas similares.
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