Técnico de Soporte Posventa / Técnico en Reparación de Celulares - Bogotá

OPPO Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte Posventa para fortalecer su equipo de Servicio Técnico en Bogotá.
· La persona será responsable de realizar diagnósticos, reparaciones y validaciones técnicas de dispositivos móviles, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, los procesos de garantía y los indicadores de servicio. Funciones principales: Realizar diagnósticos técnicos de equipos, identificando fallas de hardware y software mediante los procedimientos y herramientas establecidos. Ejecutar reparaciones y reemplazo de componentes como pantallas, baterías, tarjetas principales, cámaras, conectores y demás partes del equipo, siguiendo los estándares de calidad de la compañía. Garantizar la calidad de las reparaciones mediante pruebas funcionales completas antes de la entrega del dispositivo, asegurando el cumplimiento de indicadores como NFF, retrabajos y TAT. Registrar y actualizar la información de cada servicio en los sistemas de gestión, documentando diagnósticos, reparaciones y repuestos utilizados. Cumplir con los procedimientos técnicos y de garantía, realizando un adecuado manejo de herramientas, equipos, repuestos y documentación, respetando las políticas de seguridad y confidencialidad. Requisitos: Técnico o tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines. Experiencia en diagnóstico y reparación de dispositivos móviles. Conocimiento en reparación de hardware y software de celulares. Manejo de herramientas y procedimientos técnicos para reparación de equipos. Orientación al detalle, cumplimiento de procesos y enfoque en indicadores de calidad. Condiciones: Salario: $2.000.000 + bonificación por cumplimiento de KPI de $300.000. Ubicación: Bogotá D.C. Modalidad: Presencial. Vacantes: 2. Aquí no solo reparas equipos, también fortaleces tu desarrollo profesional en una compañía líder en tecnología.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 20 y 36 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte