Supervisor de operaciones / líneas de soporte - Contrato Indefinido

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Supervisor de Call Center (Contratación Inmediata) Funciones Principales Supervisar, liderar y hacer seguimiento continuo al equipo de trabajo asignado. Garantizar los aspectos tácticos y operativos del servicio mediante el diseño e implementación de planes de acción estratégicos. Impulsar la mejora continua en el desempeño y los indicadores del Centro de Gestión de Operaciones. Requisitos Formación: Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 1 año como Supervisor SAC en Call Center (es un plus si cuentas con experiencia en líneas de soporte o telecomunicaciones). Habilidades: Liderazgo, orientación al logro, capacidad analítica y excelente comunicación. Condiciones de la oferta: Salario: Base de $1.980.000 + Variable por cumplimiento de $140.000. Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (dentro de la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.). Sábados y domingos rotativos según necesidad de la operación. Contratación: ¡Inmediata!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, apoyo, support, soporte