Técnico de Soporte IT en Sitio (Nivel 1 y Nivel 2)
Sobre este empleo
•Atender a los usuarios en sitio: recibir, diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software.
•Gestionar los requerimientos a través de la mesa de ayuda, con registro y seguimiento de tickets.
•Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
•Administrar usuarios y realizar tareas básicas en Microsoft 365.
•Apoyar la conectividad básica de red: WiFi, impresión en red y resolución de problemas de conexión.
•Escalar al coordinador o al equipo especializado los casos que superen el segundo nivel.
•Documentar lo que hace: inventario, novedades y procedimientos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Conocimientos: Erp sap, Hardware, Mesa de ayuda, Microsoft 365, Redes, Seguimiento, Sistemas operativos, Soporte técnico, Wifi, Conectividad
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 3 800 000 – 3 800 000 $ para este puesto en Impulsotech S.A.S., Bogotá. Como referencia, la mediana local es de unos 2 450 411 $ según 23 472 ofertas similares.
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