Analista Integral De Servicio Al Cliente En Salud

Conocimientos técnicos
· gestión de cuentas médicas facturación recobros Deseables: atención al cliente resolución de problemas comunicación efectiva Responsabilidades garantizar la atención y satisfacción del cliente gestionar cuentas médicas atender inquietudes de los usuarios resolver problemas relacionados con el servicio colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente Habilidades blandas proactividad capacidad de comunicación trabajo en equipo La misión del Analista Integral SAC III es garantizar la atención y satisfacción del cliente en el ámbito de la salud, asegurando la correcta gestión de cuentas médicas, facturación y recobros. Este profesional será responsable de atender las inquietudes de los usuarios, resolver problemas relacionados con el servicio y colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Entre las principales funciones del cargo se incluyen: Atención al cliente en IPS, EPS o EPSS, la gestión de cuentas médicas y el seguimiento a procesos de facturación y recobros. -Se espera que el Analista Integral SAC III tenga un enfoque proactivo en la resolución de problemas y una excelente capacidad de comunicación para interactuar con los usuarios y otros departamentos. Buscamos un perfil con formación técnica o en proceso de formación en carreras de salud, paramédicas o administrativas, que cuente con al menos un año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo con prestaciones y auxilio de transporte.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Facturación, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, health, salut