Supervisor de Operaciones call center/programación de rutas - Bogotá

Empresa Transportadora San Gabriel Compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud Cargo: Supervisor de Operaciones Descripción del cargo: Responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios de transporte especial, supervisando las operaciones diarias, coordinando los recursos y gestionando la eficiencia en las rutas. Asegura que los estándares de calidad y seguridad se cumplan, contribuyendo al buen desarrollo de las operaciones, la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo. Será el encargado de liderar el equipo operativo, coordinar la asignación de vehículos y personal, supervisar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y gestionar oportunamente cualquier situación que afecte la prestación del servicio. Experiencia mínima: 3 años de experiencia en cargos como supervisor o coordinador, preferiblemente en el sector logístico, transporte o servicios. Experiencia en supervisión de equipos operativos , programación de rutas o vehículos, entre otros. Educación: Estudiante o profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Transporte o áreas afines. Conocimientos Específicos: Supervisión de operaciones de transporte especial. Gestión y coordinación de rutas y recursos operativos. Manejo de indicadores de desempeño (KPIs). Normatividad vigente en transporte especial y seguridad vial. Control y optimización de recursos operativos. Elaboración de reportes de gestión. Condiciones laborales Contrato: Indefinido Horario: Domingo a Domingo - Turnos rotativos Salario: $2.400.000.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico