asesor de servicio al cliente purificación 114013 - asesor de servicio al cliente purificación 114013
Sobre este empleo
¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!
Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE PURIFICACIÓN
Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Misionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente
Principales responsabilidades:
Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz .
Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud.
Acompañar y orientar a los usuarios en el proceso de afiliación.
Experiencia mínima de: 6 meses
Se requiere experiencia en atención al cliente
Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
En servicio al cliente.
En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Manejo de protocolo y servicio al cliente
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Jueves de 7:30AM a 5PM y los Viernes de 7:30AM a 4:30PM
Salario: $ 1.845.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Referencia del mercado
20% por debajo de la medianaExplorar empleos relacionados
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 1 845 000 – 1 845 000 $ para este puesto en NUEVA EPS S.A, Tolima. Como referencia, la mediana local es de unos 2 301 055 $ según 313 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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¿Estas ofertas están actualizadas?
Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
Las condiciones clave aparecen encima de la descripción. También puedes abrir listados relacionados de NUEVA EPS S.A y Tolima.