Jefe Operaciones BPO

Oferta Laboral Jefe de Operaciones BPO Multinacional española se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, estratégicos y de servicio de nuestras campañas.
· Perfil requerido: Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines . Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del sector BPO . Experiencia comprobable en operaciones de servicio al cliente. Alta orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades de liderazgo, análisis y toma de decisiones. Capacidad para gestionar múltiples tareas y aplicaciones de manera simultánea. Excelente manejo de indicadores operativos, productividad y calidad. Enfoque en la mejora continua y automatización.
· Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con capacidad de liderazgo y enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones