Asesor(a) de Servicio al Cliente – Call Center!

Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center!
· ¿Tienes experiencia en atención al cliente y disfrutas brindar soluciones mientras apoyas procesos comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Servicio al Cliente para trabajar de manera presencial y hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención y la experiencia del cliente. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes mediante canales telefónicos, ofreciendo asesoría sobre el crédito ágil de la compañía y promoviendo su vinculación para facilitar el acceso a diferentes comercios, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los objetivos del servicio. Funciones principales
· Atender y gestionar llamadas de clientes de manera amable y eficiente. Contactar clientes a través de bases de datos para ofrecer el crédito ágil de la compañía. Brindar información clara y resolver inquietudes relacionadas con el producto. Promover la vinculación de nuevos clientes y orientar el proceso de solicitud del crédito. Registrar la información de cada gestión en las plataformas de la compañía. Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio. Requisitos
· Formación académica Bachiller culminado. Experiencia
· Mínimo 1 año de experiencia certificable en Call Center. Experiencia en campañas de servicio al cliente. Condiciones laborales
· Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley + pago de horas extras y recargos por trabajo en festivos. Bonificación: Incentivos de acuerdo con el desempeño. Pago de nómina: Mensual (30 de cada mes). Horario
· Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Sábados y algunos festivos: 8:00 a. m. a 12:00 m. Lugar de trabajo Modalidad presencial Chapinero, Bogotá (Centro Comercial Aquarium).-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico