Analista de Calidad Bilingüe / Quality Analyst - BPO Experience, Advance English Level.

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad Bilingüe!Estamos buscando un Analista de Calidad para trabajar en un entorno dinámico y de manera Presencial en Bogotá. Si tienes un nivel avanzado de inglés y te gusta velar por la excelencia en el servicio, ¡esta es tu oportunidad! OBJETIVO DEL CARGO: Garantizar que los asesores cumplan con los parámetros de calidad establecidos para cada programa. Auditar y reportar el cumplimiento o incumplimiento de los estándares de calidad definidos por nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Requisitos clave: Experiencia como analista de Calidad en BPO de mínimo 1 año. Inglés Avanzado (hablado y escrito). Habilidades para el análisis de información. Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas. Comunicación asertiva y trabajo en equipo. Alto nivel de compromiso y atención al detalle. Horario: Disponibilidad de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados si se requiere (42 horas semanales).Te ofrecemos: Salario: $3.250.000 + bonos Contrato a término indefinido Trabajo presencial al norte de bogotá.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: analyst, quality, qa