Agente Call Center Comercial – Canal Digital

En Darnel trabajamos por un mundo más sostenible a través de soluciones innovadoras en empaques y estamos en búsqueda de un(a) Agente Comercial Canal Digital para fortalecer nuestra operación comercial y gestionar oportunidades provenientes de nuestros canales digitales. Tu misión Gestionar integralmente los prospectos provenientes de canales digitales como sitio web, campañas digitales, WhatsApp y redes sociales, brindando una atención ágil, cercana y consultiva que permita convertir oportunidades en nuevos clientes. Requisitos Profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Ingeniería Industrial, Comunicación Comercial o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas, ventas telefónicas, Call Center comercial o gestión de canales digitales. Experiencia en gestión de prospectos desde la captación hasta el cierre. Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. Experiencia en atención y gestión de clientes mediante WhatsApp Business, correo electrónico y teléfono. Habilidades de comunicación, persuasión, negociación, organización y orientación al logro. Condiciones Modalidad: Presencial. Contrato: Directo con la compañía. Salario: A convenir según experiencia. Tu reto Atender los leads digitales dentro del SLA establecido. Contactar y calificar prospectos mediante WhatsApp, llamadas y correo electrónico. Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas del portafolio Darnel. Realizar seguimiento a las oportunidades hasta lograr su conversión. Gestionar objeciones y apoyar el cierre comercial. Mantener actualizada la información de los prospectos en el CRM. Cumplir indicadores de contactabilidad, conversión, productividad y tiempos de respuesta. Lo que hace diferente este cargo Esta posición no es un rol tradicional de Call Center. Serás parte del modelo comercial digital de Darnel, integrando tecnología, automatización y venta consultiva para generar nuevas oportunidades de negocio y brindar una experiencia superior a nuestros clientes. ¡Haz parte de Darnel y sé protagonista de nuestra transformación comercial digital! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, online