Supervisor de cartera - Bogotá

¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo! FINANZAUTO, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cartera

Funciones

 Dirigir y controlar diariamente al equipo de asistentes y negociadores de cobro judicial y riesgo crediticio, asegurando el cumplimiento de metas, niveles de recaudo y estándares de desempeño.
 Evaluar permanentemente los procesos de cobranza mediante auditorías detalladas (a solicitud o de rutina) enfocado en calidad de la gestión, técnicas de negociación, veracidad de acuerdos de pago y prevención de malas prácticas.
 Generar alertas diarias sobre bajos índices de recaudo, alto no contacto, cuentas renuentes o desviaciones de riesgo crediticio para intervenir de forma oportuna.
 Medir y verificar los tiempos de productividad, adherencia y el cumplimiento del reglamento interno mediante labor de piso (uso adecuado de herramientas, uniformes y normas).
 Implementar espacios diarios/mensuales de retroalimentación, talleres de escucha y capacitaciones técnicas para fortalecer las habilidades de negociación y el conocimiento del equipo.
 Consolidar hallazgos de auditoría, reportar periódicamente oportunidades de mejora y preparar informes detallados para los líderes de cartera y partes interesadas.
 Apoyar la atención de requerimientos internos de diversas áreas y proponer continuamente optimizaciones en los procesos operativos de cobranza.
Requisitos:
* Profesional o estudiante de V semestre de Administración de Empresas, Estadística, Ingeniería Industrial, Economía.
* Experiencia Laboral:Un (1) año de experiencia en el cargo o a fines.
* Preferiblemente uso de herramientas de Office: Word, Excel básico, Power Point, Access.

Condiciones:

* Horario: Lunes a Viernes 7:00 am-7:00 pm Turnos rotativos sabados 8:00 a 3:00 pm Rotativos
* Salario: $ 1,886.000+ Bono Alimentación $300.000 ( No prestacional ) + comisiones+ prestaciones
• Contrato Indefinido.
* Modalidad presencial Distrito grafiti.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan