Auxiliar Servicio al Cliente - Bogotá

¿Eres una persona organizada, analítica y orientada al detalle? Buscamos un Auxiliar de Servicio al cliente para garantizar la correcta administración de reservas, reportes y procesos operativos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar reservas provenientes de Channel Manager, OTAs y Tour Operadores. Asignar reservas de acuerdo con los lineamientos establecidos. Elaborar reportes de cancelaciones y errores operativos. Validar pagos para prevenir fraudes y contracargos. Gestionar correos corporativos y seguimiento de solicitudes. Actualizar indicadores y reportes operativos. Revisar casos para identificar oportunidades de mejora. ¿Qué buscamos? Orientación al servicio. Atención al detalle. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva oral y escrita. Manejo y solución de problemas. Integridad y responsabilidad. Tolerancia a la presión. ¿Qué te ofrecemos? Oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente dinámico y colaborativo. Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (jornada de 4 horas) y domingos únicamente si la operación lo requiere. ¡Postúlate ahora y sé parte de la experiencia Decameron! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente