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Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de optimizar operaciones de BPO mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. Experiencia: : Mínimo 1 año de experiencia en: Diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, Con experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación, de Contact Center y/o BPO
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Palabras clave: negocio, business, analista, analyst