Jefe de Ventas y Servicios CDS (Centro de Servicio Automotriz) – Cali

Jefe de Ventas y Servicios CDS (Centro de Servicio Automotriz) – Cali
importante empresa comercializadora e importadora de autopartes, buscamos un Jefe de Ventas y Servicios CDS, quien será responsable de liderar integralmente la operación comercial y técnica del Centro de Servicio, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la rentabilidad del negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el liderazgo del equipo de trabajo.

Buscamos un Líder comercial apasionado por el sector automotriz, con capacidad para desarrollar estrategias comerciales, fidelizar clientes y asegurar una experiencia de servicio diferenciadora.

Formación
• Técnico, Tecnólogo o Profesional en Mecánica Automotriz, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia
• Mínimo 3 años liderando Centros de Servicio Automotriz, talleres o puntos de venta del sector automotor.
• Experiencia liderando equipos comerciales y técnicos.
• Experiencia en cumplimiento de presupuestos e indicadores comerciales.
• Manejo de clientes corporativos y particulares.

Conocimientos indispensables
• Conocimiento del sector automotriz.
• Venta de llantas, lubricantes y autopartes.
• Mecánica automotriz básica.
• Servicio al cliente.
• Administración de centros de servicio.
• Manejo de indicadores de gestión (KPI).
• Control de inventarios.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Funciones
• Ejecutar y acompañar la operación comercial y administrativa del Centro de Servicio.
• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas y rentabilidad.
• Desarrollar estrategias para atraer, fidelizar y recuperar clientes.
• Supervisar el equipo de asesores, técnicos y personal administrativo.
• Asegurar altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
• Impulsar la venta de llantas, lubricantes, repuestos y servicios automotrices.
• Controlar inventarios de repuestos, herramientas y materiales.
• Hacer seguimiento a indicadores comerciales, operativos y de productividad del CDS.
• Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas a los clientes.
• Velar por el cumplimiento de los procesos, políticas y normas de seguridad.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Automotriz, Control de inventarios, Habilidades comerciales, Kpis, Lubricación, Operaciones comerciales, Programas ofimaticos, Prospección de clientes, Ventas, Gestión de posventa, Operaciones comerciales, Ventas de posventa
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, service, vehiculo, vehicle, automotriz