Formador de call center sector salud
Sobre este empleo
¿Te apasiona enseñar, liderar equipos y transformar la experiencia de los usuarios? Si buscas un lugar donde tu conocimiento en salud realmente marque la diferencia, esta oportunidad es para ti.
Importante compañía de Contact Center se encuentra en la búsqueda de un(a) Formador(a) / Capacitador(a) con fuerte liderazgo para dirigir nuestras líneas especializadas en el sector salud y ARL.
Misión del rol:
Guiar, formar y entrenar al equipo de agentes en campañas de salud y ARL, garantizando el dominio conceptual y técnico.
Diseñar experiencias de aprendizaje didácticas, dinámicas y de alto impacto que aceleren la curva de aprendizaje.
Monitorear, evaluar y optimizar indicadores clave de calidad, servicio y efectividad (KPIs, NPS, CSAT).
Perfil requerido:
Educación: tecnologo o estudiante de CARRERAS DE LA SALUD (mínimo desde 6° semestre completado). (Requisito indispensable).
Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Formador(a), Capacitador(a) o roles afines exclusivamente en Contact Center con campañas de salud.
Conocimientos: Manejo integral de indicadores de gestión de capacitación. Se valorará positivamente la experiencia previa en campañas de salud o ARL.
Habilidades: Liderazgo, comunicación asertiva, excelente pedagogía y enfoque en resultados.
Condiciones laborales y beneficios:
Compensación económica: Salario básico de $1.996.900 + Bono fijo extralegal de $300.000 + Auxilio de transporte de $249.095 + Prestaciones de ley. (Ingreso total aproximado: $2.546.900).
Estabilidad laboral: Contrato a Término Indefinido, directo con la compañía.
Horario: Lunes a sábado (42 horas semanales) en turnos rotativos de 7 u 8 horas (dentro de la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.). Sin domingos ni festivos.
Ubicación: Centro Comercial Metrópolis, Bogotá (Modalidad 100% presencial).
Si cumples con los requisitos y estás interesado en asumir este reto profesional, postúlate a esta oferta y adjunta tu hoja de vida actualizada.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 2 546 900 – 2 546 900 $ para este puesto en UT PREPACOL 3T CAPITAL, Bogotá. Como referencia, la mediana local es de unos 2 534 939 $ según 4 752 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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¿Estas ofertas están actualizadas?
Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
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