Asesor Call Center (Vacante de inclusión laboral)

Importante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de Asesores(as) de Servicio Call Center para fortalecer su equipo de trabajo. ¿Qué buscamos? Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo. Experiencia: Mínimo 6 meses en call center, atención telefónica o servicio al cliente en cualquier segmento. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas, software y sistemas de información. Tus principales responsabilidades serán: Asignación, reprogramación y cancelación de citas médicas. Atención y orientación telefónica a usuarios. Gestión y seguimiento a Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Registro y actualización de información en los sistemas establecidos. Garantizar una atención oportuna y de calidad a los usuarios. Condiciones laborales Salario: $1.750.950 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: 210 horas mensuales (42 horas semanales), de domingo a domingo en turnos rotativos entre las 6:00 a. m. y las 9:00 p. m. (Un dia de descanso) Nota: La vacante no es compatible con estudios presenciales debido a la programación de turnos. Modalidad: Híbrida. Tipo de contrato: Término fijo, con todas las prestaciones de ley Ubicación: Bogotá. Vacante Inclusiva Esta oportunidad está dirigida a personas con discapacidad. Como requisito indispensable, se debe contar con el certificado de discapacidad expedido por la Secretaría Distrital de Salud.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, labour, gremial, sindical, laboral