Auxiliar de Sistemas y Soporte Tecnológico - Bogotá

En Medilaboral IPS, institución con más de 25 años de trayectoria en el sector salud y presencia a nivel nacional.
Nuestra organización promueve la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades. Invitamos a participar a todas las personas que cumplan con el perfil, incluidas aquellas con discapacidad que cuenten con certificado vigente y cuyo perfil ocupacional sea compatible con las funciones del cargo

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Buscamos un(a) Auxiliar TICs Soporte Técnico Nivel 1, Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Desarrollo de Software o áreas afines.apasionado(a) por la tecnología, con vocación de servicio, ganas de aprender y contribuir al buen funcionamiento de nuestras herramientas y plataformas tecnológicas.

Experiencia:
Mínimo 1 año brindando soporte técnico y funcional a usuarios internos y externos.

Funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
Gestionar y hacer seguimiento a requerimientos e incidencias.
Apoyar el funcionamiento de equipos, aplicativos y herramientas tecnológicas.
Ejecutar pruebas funcionales y validar mejoras en plataformas.
Documentar procesos, incidencias y procedimientos.
Apoyar iniciativas de calidad y mejora continua.
Brindar soporte en las diferentes sedes a nivel Bogotá

Conocimientos requeridos:
Soporte de hardware y software.
Sistemas operativos Windows.
Redes básicas y conectividad.
Mesa de ayuda y gestión de incidencias.
Pruebas funcionales de software.
Herramientas ofimáticas.
Disponibilidad de desplazamiento.

Condiciones del contrato:
Horario de L- V de 7 a 5 y 1 sábado al mes de 7 a 12.
Contrato Indefinido.
Salario: $1.856.000 +Auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.
Modalidad Presencial.
Tiempo completo.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de análisis, Desarrollo de software, Informática, Microsoft excel, Organización, Plataformas, Sistemas operativos, Soporte técnico, Tecnología, Tic, Inclusión laboral
Licencias de conducir: A1
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system, apoyo, support, soporte