Asesor Call Center / Coordinador de servicio - Estudiante de Arquitectura o Ingeniería Civil

Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) de Servicio - Asesor Call Center para trabajar en Bogotá. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente. Deseable experiencia en temas locativos o de mantenimiento (no excluyente). Tecnólogo o estudiante de Arquitectura, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial. Funciones principales: Recibir y gestionar las solicitudes de servicio realizadas por los clientes a través de los diferentes canales de atención. Identificar la criticidad de cada caso y realizar la correcta tipificación. Coordinar la prestación del servicio con proveedores y equipos de trabajo. Hacer seguimiento a la ejecución y cierre de los servicios. Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y los niveles de calidad requeridos por el cliente. Te ofrecemos: Salario: $1.750.000 + $250.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras. Jornada de 42 horas semanales en turnos rotativos. Lunes a sábado dentro del rango de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Descansos según rotación, generalmente sábado o domingo. Contrato obra o labor. Plan carrera y oportunidades de crecimiento según formación.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, student, estudiante, architect, arquitecto, architecture, arquitectura, engeneering, ingenieria