Asistente de Servicio y Experiencia

Descripción del puesto:

En ORAU Coffee & Tea creemos que una experiencia extraordinaria comienza con las personas correctas. Buscamos una persona con personalidad de líder, iniciativa y criterio, capaz de tomar la iniciativa, trabajar en equipo y representar nuestra marca con seguridad, calidez y profesionalismo.

Responsabilidades:

* Brindar un servicio personalizado, cálido y profesional.

* Recibir, preparar y entregar pedidos con precisión.

* Preparar bebidas siguiendo los estándares de ORAU.

* Mantener espacios limpios, organizados y presentables.

* Apoyar en apertura, cierre y operación general.

* Manejar POS y diferentes medios de pago.

* Conocer nuestro menú y asesorar a nuestros clientes.

* Apoyar en la presentación de alimentos y productos de panadería.

* Recibir e invitar cordialmente a nuevos clientes a conocer ORAU.

* Cuidar los detalles del espacio, incluyendo plantas y elementos decorativos.

* Trabajar en equipo y tomar liderazgo cuando la operación lo requiera.

Requisitos:

* Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.

* Experiencia en coffee shops será un plus.

* Personalidad líder, proactiva y capacidad para tomar iniciativa.

* Excelente comunicación, presentación personal y actitud de servicio.

* Responsabilidad, puntualidad, organización y atención al detalle.

* Capacidad para trabajar de pie y en un ambiente dinámico.

* Bachiller culminado. Estudios en barismo, gastronomía, hotelería o áreas afines serán valorados.

* Inglés es un plus.

* Sensibilidad y adaptación para trabajar en un ambiente multicultural.

Horario:

Jornada presencial de 8 horas y 30 minutos, incluyendo 30 minutos de almuerzo.

Disponibilidad de domingo a domingo, con turnos rotativos según la programación de ORAU, dentro del horario operativo de 9:00 AM a 6:30 PM.

Buscamos personas que compartan nuestra filosofía de servicio:

* Hospitalidad genuina.

* Atención al detalle.

* Honestidad e integridad.

* Profesionalismo.

* Excelente presentación personal.

* Compromiso con la limpieza y el orden.

* Respeto por clientes y compañeros.

* Trabajo en equipo y liderazgo.

* Deseos reales de aprender y crecer.

Pago:

* $70.000 COP por día trabajado.

Proceso de Selección:

Nuestro proceso incluye entrevista, verificación de referencias laborales y consulta de antecedentes, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

Buscamos a alguien que no solo cumpla una función, sino que represente la esencia de ORAU en cada interacción.

Si tienes iniciativa, liderazgo y pasión por la hospitalidad, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Desarrollo de habilidades de liderazgo
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service