Ejecutivo de Postventa y Servicio al Cliente Bogotá

Ejecutivo(a) de Postventa y Servicio al Cliente | Bogotá
· ¿Te apasiona la atención al cliente, el seguimiento comercial y la coordinación de procesos? Compañía especializada en soluciones de seguridad, mantenimiento e instalación de equipos, buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para fortalecer nuestro equipo de postventa. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término indefinido. Salario: $1.750.905 + comisiones. Auxilio de alimentación. Auxilio de transporte legal. Pago quincenal. Capacitación continua en productos, servicios y procesos comerciales. Horario presencial de lunes a viernes 8am a 5:30pm Estabilidad laboral y acompañamiento permanente en el proceso de formación. Tu misión Serás responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes mediante el seguimiento de servicios, gestión administrativa postventa, coordinación de requerimientos y apoyo a los procesos comerciales. Principales responsabilidades
· Atención y acompañamiento al cliente Realizar seguimiento a requerimientos y solicitudes postventa. Atender clientes por teléfono, reuniones virtuales y visitas ocasionales. Gestionar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales. Apoyar la identificación de necesidades de los clientes. Gestión administrativa y comercial Programar servicios y administrar agendas técnicas. Crear y actualizar información comercial en SAP. Coordinar entregas, garantías y procesos de facturación. Apoyar el control y seguimiento de ventas mensuales. Inventarios y control documental Gestionar solicitudes de inventario y compras de piezas. Apoyar el control de rotación de inventarios. Mantener actualizada la documentación física y digital. Actualizar bases de datos e informes de gestión. ¿Qué buscamos? Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, postventa, soporte comercial, operaciones administrativas o cargos similares. Manejo de herramientas ofimáticas. Excel básico o intermedio. Deseable conocimiento en SAP (no excluyente). Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Valoraremos especialmente Experiencia en seguimiento comercial o gestión administrativa. Conocimientos básicos de inventarios. Capacidad para trabajar en equipo y priorizar actividades. Actitud de aprendizaje y servicio. ¡Postúlate y desarrolla tu carrera en una compañía con presencia internacional y oportunidades permanentes de formación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente