Auxiliar de servicio al cliente - Floridablanca

Auxiliar de Servicio al Cliente Nos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario, para brindar atención tanto telefónica como presencial, garantizando una experiencia oportuna, eficiente y de calidad. Perfil requerido: Técnico(a) o estudiante de carreras administrativas o afines. Experiencia en servicio al cliente, call center, atención al público o cargos relacionados. Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión documental. Principales funciones: Brindar atención telefónica y presencial a los usuarios, ofreciendo información y solución a sus requerimientos. Registrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos en los sistemas de información. Recibir, verificar y administrar documentación relacionada con los procesos de servicio al cliente. Apoyar actividades administrativas, manejo de archivo, digitación y control documental. Orientar a los usuarios sobre los servicios de la compañía y gestionar acuerdos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos. Habilidades: Orientación al servicio. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Organización y atención al detalle. Manejo de situaciones con clientes. Buscamos personas comprometidas, empáticas y con vocación de servicio, capaces de brindar una atención integral tanto por canales telefónicos como de manera presencial. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente