Asesor/a integral de viajes

Importante empresa aliada requiere para su equipo de técnico/a, tecnólogo/a o profesional en carreras administrativas, gestión turística, mercadeo y ventas o áreas afines que cuente con 2 años de experiencia como asesor/a en agencias de viajes.
· Misión del cargo: Asesorar integralmente a los clientes en la planeación, cotización, reserva y compra de productos turísticos, mediante la identificación de sus necesidades, la construcción de experiencias de viaje personalizadas y el acompañamiento durante todo el proceso comercial y operativo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y la satisfacción del cliente.
· Funciones específicas: - Brindar asesoría integral a clientes sobre productos y servicios turísticos, identificando sus necesidades y expectativas. - Diseñar y comercializar viajes a la medida, paquetes turísticos, servicios hoteleros, cruceros y experiencias de viaje personalizadas. - Gestionar grupos y coordinar los procesos asociados a reservas y servicios turísticos. - Realizar seguimiento comercial, cierre de ventas y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra. - Ejecutar el seguimiento postventa y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
· Conocimiento: - Manejo de GDS y plataformas de reservas. - Cotizaciones, emisiones y reemisiones aéreas. - Estructuras tarifarias y condiciones de transporte aéreo. - Productos turísticos, hoteles, paquetes vacacionales y cruceros. - Construcción de viajes a la medida. - Plataformas de contenido hotelero y turístico. - Técnicas de venta presencial y no presencial. - Herramientas ofimáticas. - Servicio y atención al cliente.
· Competencias: - Trabajo en equipo. - Servicio al cliente. - Orientación comercial y ventas. - Comunicación efectiva. - Excelente presentación personal.
· Salario: $1.750.905 a $2.200.000, de acuerdo con la experiencia + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 9:24 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con un sábado de descanso al mes. Tipo de contrato: Término indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor