Analista de Servicio al Cliente

¡Estamos buscando Apoyo Operativo Servicio al Cliente! ¿Te apasiona el servicio al cliente, la organización de la información y los procesos administrativos? ¡Esta oportunidad es para ti! Ubicación: Bogotá D.C. (Modalidad presencial) Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 Bono de dotación cada 4 meses. Horario: Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ¿Qué buscamos? Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Conocimiento en: Servicio al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel). Organización y gestión documental. Procesamiento y control de información. Resolución de tareas administrativas básicas. Principales responsabilidades: Gestionar y actualizar información en las herramientas autorizadas por el cliente. Elaborar y enviar reportes periódicos. Realizar seguimiento, registro y documentación de procesos administrativos. Apoyar la gestión de casos relacionados con créditos, saldos y documentación de clientes. Brindar soporte en actividades documentales y de atención al cliente. Realizar seguimiento telefónico a clientes conforme a campañas y lineamientos establecidos. Apoyar actividades administrativas y operativas asignadas por el área. Competencias que valoramos: Orientación al servicio. Atención al detalle. Organización y planeación. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad y cumplimiento de objetivos. ¡Postúlate ahora! Si cuentas con experiencia en procesos administrativos y atención al cliente, y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte! Envía tu hoja de vida y sé parte de esta gran oportunidad laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente