Supervisores de Servicio al pasajero Santa Marta - Aeropuerto Santa marta

Importante compañía del sector aeroportuario requiere Supervisores de Servicio al Pasajero, responsables de liderar la operación aeroportuaria y garantizar una experiencia de servicio excepcional para los viajeros. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor o Líder de Servicio al Pasajero en aeropuertos o aerolíneas. Experiencia comprobada liderando equipos en procesos de check-in, embarque, atención al pasajero y operaciones aeroportuarias. Conocimiento en estándares operativos, indicadores de servicio y atención al cliente. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, incluyendo jornadas nocturnas y de madrugada. Enfoque en liderazgo, resolución de novedades y orientación al servicio. Funciones Supervisar y garantizar la correcta ejecución de los procesos de atención al pasajero. Liderar equipos operativos en actividades de check-in, abordaje y servicio al cliente. Velar por el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad y calidad del servicio. Coordinar las actividades diarias para asegurar un flujo eficiente de pasajeros. Gestionar novedades operativas y brindar soporte al equipo de trabajo. Condiciones Salario: $2.396.091 + auxilio de transporte Pago de prestaciones sociales, horas extras, recargos nocturnos y dominicales. Beneficio de ruta para turnos nocturnos y de madrugada. Contrato por obra o labor. Lugar de trabajo Aeropuerto Ernesto Cortissoz Santa marta.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: service, airport