Auxiliar de Operaciones TI (Soporte N1) – Cali/Yumbo

Importante compañía busca Auxiliar de Operaciones para apoyar la operación de señalización digital a nivel nacional, realizando monitoreo, gestión de incidentes, soporte de primer nivel y control de contenidos/equipos. Requisitos Formación: Tecnólogo/a en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en soporte de primer nivel (N1). Conocimientos: Excel básico. Funciones principales Monitorear a nivel nacional los puntos de publicación de contenidos. Registrar incidentes, coordinar seguimiento y apoyar la solución con las agencias correspondientes. Brindar soporte a clientes e ingenieros (software/hardware de señalización digital). Administrar y realizar mantenimiento del hosting de la solución. Administrar y realizar ajustes/mejoras en la página web del servidor Inmedia. Controlar versiones y realizar pruebas de nuevas versiones del software de publicación. Soporte N1 y escalamiento a soporte audiovisual cuando aplique. Enviar informes diarios sobre estado de pantallas/actualización de contenidos. Publicar y registrar contenidos entregados por el área de diseño. Control de equipos (players, monitores, pantallas) y coordinación de reparación. Apoyar demos, alistamiento de equipos y verificación de calidad. Salario y prestaciones Salario básico: $1.981.000 Auxilio de transporte (ley): $249.000 Beneficios Short Fridays: salida anticipada los viernes (3:30 p. m.) Transporte empresarial Mediodía libre por cumpleaños Día libre por graduación Bonificación en diciembre por resultados de la compañía Lugar de trabajo Vía CaliYumbo, Sector Acopi.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, apoyo, support, soporte