Auxiliar seguimiento al Paciente telefonico

¡DOCE DE DOCE, EMPRESA DEL GRUPO AUDIFARMA, ESTÁ BUSCANDO TALENTO! AUXILIAR DE SEGUIMIENTO AL PACIENTE TELEFÓNICO SUPERNUMERARIO Sede: Pereira Contrato: Indefinido Formación: Técnico en áreas administrativas Horario Administrativo con disponibilidad los sábados Tu misión Apoyar al área en las actividades de gestión y seguimiento que favorezcan la adherencia de los usuarios al programa, de acuerdo con los lineamientos organizacionales. Principales responsabilidades * Realizar seguimiento telefónico a los usuarios del programa. * Brindar educación al usuario sobre la importancia del uso adecuado y racional de los medicamentos, favoreciendo la continuidad terapéutica. * Identificar y reportar oportunamente los riesgos de pérdida de adherencia. * Gestionar con las partes involucradas la solución de los casos identificados. * Mantener actualizado el aplicativo de Seguimiento al Paciente con la información de las intervenciones y contactos telefónicos realizados. * Garantizar la trazabilidad de las gestiones y el cumplimiento de los lineamientos establecidos por el área. Si eres técnico en áreas administrativas, tienes excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y te apasiona generar un impacto positivo en los usuarios, ¡queremos conocerte!
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico