Agentes Call center Retención - con experiencia en Fidelización, ventas o cobranza

¡Hola! ¿Te gustaría un nuevo reto?
· ¿Eres experto en negociar, fidelizar y evitar que los clientes se vayan? ¡Esta oportunidad es para ti! En IGS buscamos Asesores de Retención y Fidelización para gestionar clientes activos, fortalecer su permanencia y generar experiencias que impulsen la continuidad del servicio. Funciones: Atender la línea telefónica para gestionar solicitudes de clientes de IGS, asegurando una respuesta oportuna y eficaz en consultas, quejas, reclamos y solicitudes de cancelación. Implementar estrategias de retención de clientes, asegurando el cumplimiento de la meta establecida. Garantizar la correcta ejecución y registro de cancelaciones, siguiendo los protocolos definidos por el área y cada sponsor. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en procesos de retención, fidelización de clientes, cobranza y ventas call center. Excelentes habilidades de comunicación, con marcada orientación al servicio y capacidad de escucha activa. Perfil comercial con enfoque en resultados y cumplimiento de metas. Ofrecemos: Salario competitivo, con todas las prestaciones de ley. Comisiones 100% prestacionales. Contrato a término indefinido, directamente con la compañía. Horario laboral: lunes a sábado, jornada de 8 horas. Descanso fijo domingos y festivos. Modalidad presencial, en una ubicación estratégica cerca al centro comercial Gran Estación. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Si cumples con el perfil, aplica ahora y haz parte de una compañía que valora tu talento. ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, cobro, payment, collection