Auxiliar De Servicio Al Cliente Call Center Chat

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER Y/O CHAT Lugar de trabajo: Hayuelos, Bogotá Contrato: Obra o labor Salario: $2.020.000 Subsidio de transporte $250.000 Perfil requerido Formación: Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas. Experiencia: mínimo 2 años de experiencia certificable en áreas de servicio y atención al cliente. Experiencia en Call Center y atención a través de Chat/WhatsApp. Manejo y gestión de PQRs. Experiencia en atención de llamadas entrantes y gestión de consultas de clientes. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio, capacidad de respuesta y manejo adecuado de las necesidades de los clientes. Misión del cargo Gestionar llamadas entrantes y diferentes canales de atención al cliente, siguiendo los lineamientos establecidos por la compañía, con el propósito de identificar y atender las necesidades de los clientes, brindar soluciones oportunas y garantizar una excelente experiencia de servicio. Horario Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m. Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Sábados: se labora todos los sábados. El horario correspondiente será informado durante la entrevista. Lugar de trabajo: Hayuelos Bogotá.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Ventas
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico