Supervisor call center PQR / profesional de derecho

Buscamos supervisor call center profesional en derecho con 2 años de experiencia en PQR Funciones: estructurar los KPIs del área y optimizar el uso de herramientas tecnológicas para minimizar los tiempos de respuesta. Asimismo, garantizará el blindaje jurídico de la empresa mediante la correcta gestión de PQRS, tutelas, emisión de paz y salvos y reportes normativos ante las centrales de riesgo. Disponibilidad de horario lunes a viernes de 7am a 5 pm y sábados (2 en el mes programados previamente 8am - 3 pm) Salario 4.000.000 + prestaciones Requisitos: PROFESIONAL CON 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO LIDER, CORDINADOR CALL CENTER, RECIENTE Y CERTIFICABLE.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, experto, profesional, professional, expert