agente call center

-Atender y gestionar interacciones (llamadas, chats o correos) con clientes de manera oportuna y profesional.
-Responder mensajes directos y comentarios en nuestras redes sociales con excelente actitud y rapidez.
-Escuchar activamente a los usuarios para resolver sus dudas, quejas o requerimientos en el primer contacto.
-Brindar asesoría con información clara y precisa sobre nuestros servicios, productos y promociones vigentes.
-Gestionar de forma empática situaciones de alta presión o reclamos, asegurando la satisfacción del cliente.
-Cumplir con los objetivos de calidad y las métricas de atención establecidas por el equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Asesoría, Servicio al cliente, Administración de atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico