Agente Servicio al Cliente

Importante empresa del sector Logístico y Trasporte, se encuentra en búsqueda de Agente SAC, para conformar su equipo de trabajo.

Nivel académico: Bachiller y/o técnico, tecnologo en areas Administrativas, o carreras afines.
FORMACIÓN: Conocimientos en servicio al cliente y office (Word, Excel y PowerPoint)

Experiencia Mínima 1 años en procesos de Servicio al Cliente y Call Center

1. Tramitar a diario los mensajes que llegan por OFF Line, para depurar la información que ingresa cuando no se tiene servicio de Contact Center. correos de ayuda de novedades, correo de verificaciones, de peticiones y correo SAP, asegurando que queden todos los casos resueltos.
2. Realizar la confirmación diaria de inicio de turno en la plataforma definida y enviar correo a talento humano y superior inmediato.
3. Tramitar a diario los emails que llegan por los correos de ayuda de novedades, correo de verificaciones, de peticiones y correo SAP, asegurando que queden todos los casos resueltos.
4. Tramitar a diario los mensajes que llegan por OFF Line, para depurar la información que ingresa cuando no se tiene servicio de Contact Center.
5. Asesorar en línea a los clientes .
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Horario Laboral LUNES - VIERNES (07:50am A 05:00pm) SABADOS Rotativos (07:50am a 11am o 08:50am a 12pm)

Salario: 1.750.905+ Prestaciones de Ley + Auxilio de Trasporte

Pagos Quincenales

Contrato Obra Labor

Sitio de trabajo Zona Industrial Montevideo.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención al usuario, Atención telefónica, Plataformas, Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente