Técnico o tecnólogo en alimentos

Se requiere Analista de PQRS con el objetivo de evaluar los reclamos presentados por los clientes, recopilar evidencia de apoyo y tomar una decisión sobre la validez del reclamo. Funciones: 1. Actualizar, mantener programa quejas y reclamos de la compañía. 2. Recibir, registrar, clasificar y dar seguimiento a todas las PQRS presentadas por los clientes, utilizando los canales y sistemas designados. 3. Analizar a fondo cada caso, recopilando la información necesaria para determinar la causa raíz del problema y evaluar la validez del reclamo. 4. Buscar soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y estén alineadas con las políticas de la empresa, negociando acuerdos cuando sea necesario. Perfil: Técnico, tecnólogo en alimentos, ingeniero industrial, alimentos Mínimo 6 meses de experiencia. Condiciones: Salario: $2.500.000 + prestaciones sociales Contrato directo con la compañía Horario: Se labora de lunes a viernes Lugar de trabajo: Sabana de Bogotá, sector Capellanía. Hay ruta.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist