Auxiliar IT - Bogotá

Auxiliar Técnico de IT ¿Eres de los que siempre encuentra la forma de hacer que la tecnología funcione? Somos una importante y cool empresa de alimentos, nos estamos buscando nuestro próximo/a Auxiliar Técnico de IT, una persona apasionada por la tecnología, orientada al servicio y con ganas de aprender y crecer junto a nuestro equipo. Buscamos alguien que disfrute resolver problemas, acompañar a los usuarios y hacer que la tecnología sea un aliado para que las cosas pasen. ¿Cuál será tu reto? Serás parte de nuestro equipo de IT, brindando soporte técnico a nuestros colaboradores y apoyando la operación tecnológica de la compañía. Entre tus principales retos estarán: Brindar soporte técnico de primer nivel a los colaboradores. Atender y hacer seguimiento a requerimientos e incidentes de IT. Apoyar la configuración, instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos. Realizar soporte a computadores, impresoras, periféricos y dispositivos. Apoyar la gestión de usuarios, accesos y herramientas tecnológicas. Realizar diagnóstico y solución de problemas de hardware y software. Apoyar el inventario y control de activos tecnológicos. Escalar oportunamente los casos que requieran soporte especializado. Acompañar al equipo de IT en proyectos y actividades de mejora tecnológica. Brindar acompañamiento a los usuarios para el correcto uso de herramientas y plataformas. Apoyar las diferentes necesidades tecnológicas que surjan en la operación ¿Qué buscamos? Una persona: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines. Con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. ¿Cómo trabajamos? Este es un cargo con modalidad híbrida, combinando el trabajo remoto con espacios presenciales de acuerdo con las necesidades del equipo y la operación. Somos un equipo que trabaja desde nuestros valores CUPRA: Compromiso, Unión, Pasión, Resiliencia y Ambición, buscando siempre nuevas formas de crecer, aprender y hacer las cosas mejor. ¡Te esperemos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologias, la, informacion, it