Analista de servicio mesa de ayuda - Bogotá
Sobre este empleo
Estamos en búsqueda de talentos con experiencia como la tuya. exela S.A se encuentra requiriendo ANALISTA DE SERVICIO MESA DE AYUDA que cuente con minino un año de experiencia en atención y servicio al cliente.
Condiciones:
1.Responder las solicitudes, preguntas, reclamos o inquietudes de los clientes, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat
2.Creación de casos en la herramienta que aplique (CRM - GLPI) para su
respectiva asignación al técnico encargado.
3.Seguimiento al cumplimiento de los ANS acordados según aplique.
4.Realizar informe de solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
5.Apoyo en programación de solicitudes con asistencia presencial
Horario: Lunes a sábados horarios de oficina
Salario: $1,750,905 +auxilio de transporte 249,095 + 238.000+ prestaciones sociales
Tipo de contrato: vinculación directa.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, service, help, auxilio
Referencia del mercado
12% por debajo de la medianaExplorar empleos relacionados
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 2 238 000 – 2 238 000 $ para este puesto en exela Servicios Temporales S.A, Bogotá. Como referencia, la mediana local es de unos 2 534 939 $ según 4 752 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
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