Coordinador/a Apoyo al Usuario - Rionegro Ant

Actualmente en Clínica Somer de Rionegro, requerimos para hacer parte de nuestra familia un Coordinador/a de apoyo al usuario. Deben ser profesionales en Enfermería o Psicología con mínimo un (1) año de experiencia laboral; idealmente, experiencia relacionada con el sector salud

Debe vivir en el Oriente (Rionegro, Guarne, San Vicente, La Ceja, Santuario, Marinilla, El Carmen o La Ceja).

Misión del cargo:
Mantener compromiso con la superación de expectativas de los usuarios y el cliente interno, a partir de esta premisa debe ser referente en la Institución sirviendo de apoyo para el personal del área y los servicios en temas de orientación, gestión y resolución de requerimientos. Realizar seguimiento a la satisfacción del usuario, para establecer estrategias de mejora según los resultados obtenidos, para alcanzar objetivos acordes a los estándares.
Propender por la articulación del área con las demás unidades institucionales, asegurando que los requerimientos del usuario se transformen en acciones concretas, y permita un desarrollo acorde a la calidad de servicio ofrecido.

Competencias propias del cargo:
Vocación de servicio, trabajo en equipo, excelencia, altos estándares de profesionalismo, toma decisiones, impulso a la acción, inteligencia emocional, sensibilidad interpersonal, control de emociones y empatía
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, support, soporte