key account manager (KAM) - Ejecutivo de Cuentas Senior

Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.
Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento, para que las personas puedan cumplir sus sueños!

Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo... con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural

Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestr@s próxim@s KAM SENIOR para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:

Gestión de Relaciones y Fidelización (Engagement)
-Liderar el onboarding de nuevas tiendas, asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.
-Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.
-Prevenir churn, identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.
Desarrollo Comercial y Penetración (Growth)
-Impulsar cross-selling y upselling, activando el portafolio completo de productos Galgo.
-Convertir tiendas activas en tiendas productivas, aumentando ventas constantes.
-Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos, asegurando adopción y uso inmediato.
Análisis y Gestión por Indicadores (Data-Driven)
-Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.
-Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.
-Identificar oportunidades de expansión, aumentando cobertura y productividad.
Capacitación y Operación
-Capacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.
-Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.
Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.
Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B.
Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales.
Orientación a resultados y crecimiento.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
4 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Enfoque a resultados, Estrategias de ventas, Relaciones comerciales, Ventas
Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, key, account, manager, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, senior, sr