asesor/a - Asesor Comercial Agencia de Viajes

Discovering Colombia · El Poblado, Medellín (junto al C.C. Santa Fe, sede Inexmoda) · Modalidad híbrida

En Discovering Colombia diseñamos y vendemos experiencias de viaje por todo el país — desde Guatapé hasta Cartagena y San Andrés. Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial apasionado(a) por Colombia y por las ventas, que acompañe a nuestros clientes de habla hispana (principalmente de Latinoamérica) durante todo su proceso de compra, con la calidez y el conocimiento de quien conoce el país de primera mano.

¿Qué harás?
Asesorar a clientes de habla hispana con el criterio y la cercanía de un colombiano que conoce sus destinos y actividades.
Gestionar reservas de tours y experiencias de principio a fin.
Gestionar pagos de forma segura y ordenada.
Ejecutar el flujo de cierre de ventas completo: desde el primer contacto hasta la confirmación de la reserva.
Perfil que buscamos
Experiencia en ventas, servicio al cliente o contact center (idealmente en turismo).

Excelente comunicación escrita y verbal en español.
Conocimiento de Colombia y sus destinos turísticos.
Orientación a resultados y habilidad para cerrar ventas.
Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, correo, CRM).
Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana.
Horarios (turnos rotativos, lunes a domingos)

Presencial

Turno mañana: 6:00 a.m. – 1:30 p.m. (30 min de receso)
Turno tarde: 1:00 p.m. – 8:30 p.m. (30 min de receso)

En línea

Turno mañana: 7:00 a.m. – 3:00 p.m. (1 hora de receso)
Turno tarde: 2:00 p.m. – 10:00 p.m. (1 hora de receso)

Fines de semana

Sábado presencial: 6:00 a.m. – 12:00 p.m.
Sábado en línea: 7:00 a.m. – 2:00 p.m. / 12:00 p.m. – 7:00 p.m.
Domingo presencial: 6:00 a.m. – 12:00 p.m.

Descanso: un (1) domingo al mes y un (1) día compensatorio a la semana.

Lo que ofrecemos

Salario mínimo legal vigente con todas las prestaciones de ley.
Comisiones por cumplimiento (actualmente entre $800.000 y $1.400.000 mensuales, en promedio, en temporada altas se incrementan)

Vinculación con una agencia de turismo en crecimiento y un equipo que vive por mostrar lo mejor de Colombia.

Modalidad híbrida en una ubicación en El Poblado.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Asesoría de imagen, Enfoque a resultados, Organización, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson