Asesor Call Center y Back Office

¡Hola!, somos Metis, un grupo empresarial con 20 años de experiencia en servicios de Contact Center, BPO, Investigación de Mercados y Logística. Estamos buscando los mejores talentos para vincularlos a nuestra equipo de trabajo. Trabajamos con seres humanos, para seres humanos y como seres humanos; por eso dentro de nuestra familia cada persona puede aportar desde sus talentos, ser autentico, vivir libre, feliz y crecer a nivel personal y profesional.

Si te gusta la idea de trabajar en una empresa diferente, diversa, apasionada por el servicio y que crea en ti y en tus talentos, pues aplica a esta vacante y desde nuestro equipo de Gestión de Talentos te estaremos contactando para conocernos mejor.

Cargo: Asesor front y back office
Remuneración: Mínimo + bonos por cumplimiento + Auxilios no salariales
Contratación: directamente por la empresa

Tenemos vacantes para atención de línea telefónica, vacantes para atención back office y modalidad hibrida entre llamadas y back office.


RESPONSABILIDADES

- Atención al cliente por medio telefónico, no son ventas.
- Atención back office de quejas, reclamos, proceso de crédito, proceso documentales y actualizaciones.


Lugar de trabajo: Medellín, presencial, cerca de la estación Aguacatala del metro.

Formación y experiencia:
Bachiller, técnico o tecnólogos. Con más de 1 año de experiencia en procesos de atención de servicio al cliente front office y back office.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft 365
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, oficina