Agente call center

importante empresa se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente Requisitos Formación: Técnica en áreas administrativas, estudiante universitario mínimo 6to semestre Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Buena actitud, habilidades de comunicación y orientación al cliente Condiciones laborales Salario: $1750905 Auxilio de transporte Prestaciones de ley Funciones: Atención a clientes internos y externos en consultas generales de los procesos de servicio al cliente, creando y asignando requerimientos en la plataforma Salesforce, por medio de varios canales de comunicación, brindado respuestas oportunas a requerimientos, contribuyendo así al logro del objetivo de ser más orientados al mercado. Atención a clientes externos por medio de los canales (Teléfono, whatsapp, correo electrónico y formulario de Uno a Uno. Validar procesos de escalamiento para la correcta asignación de los usuarios. Gestionar y solucionar requerimientos asignados al agente. Creación de contactos en plataforma.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico