Agentes Servicio al Cliente Call Center Sin Experiencia

Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet. Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía) Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. Ideal si cuentas con: Bachiller Academico. Y mucho mejor si destacas por: Habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica. Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 46 Hrs. Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico