Coordinador de mesa de servicio 5 años de experiencia ITIL V 3.0

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telemática,
Telecomunicaciones, Informática o afines entendidas como aquellas que conforman núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información SNIES del Ministerio de Educación Nacional.

Especialización o Maestría en áreas de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines, o en áreas relacionadas con la necesidad que requiera la Entidad compradora.
Certificación obligatoria en ITIL V 3.0 Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.

Certificación adicional en una de las siguientes disciplinas:
PMP
COBIT
TOGAF
SCRUM MASTER

General: Con experiencia profesional o general mínima de cinco (5) años en proyectos relacionados con servicios de TI, a partir de la terminación y aprobación del pensum académico de la respectiva formación profesional, en el ejercicio de las actividades propias de la profesión o disciplina académica exigida.
Específica: Con experiencia mínima de tres (3) años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios, líder o coordinador de proyectos de TI.
Adicional obligatoria: Con experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación ITIL V 3.0 o Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.
Con experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación PMP, COBIT, TOGAF en temas relacionados con servicios de TI.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service