captador/a - campañas ong

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de seis meses para desempeñar el cargo de agentes de telecaptación.

Formación académica:

Bachiller académico, técnico/a en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, comunicación o afines.

Funciones específicas:

Realizar llamadas salientes para la presentación de los programas sociales de la entidad y la captación de nuevos socios.
Identificar el perfil e interés del donante para recomendar la cuota mensual adecuada y presentar los beneficios de deducción fiscal.
Rebatir objeciones comerciales y fidelizar al socio para asegurar la permanencia mínima requerida.
Recopilar y registrar con precisión los datos personales y bancarios de los colaboradores en la plataforma CRM.
Realizar la lectura obligatoria de los textos legales (protección de datos) y garantizar la calidad del archivo de audio para su posterior validación.
Conocimientos:

Manejo básico de herramientas informáticas (entorno Windows y navegación web).
Experiencia previa en el registro e ingreso de datos en plataformas CRM.
Conocimientos básicos sobre beneficios y deducciones fiscales en donaciones.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo