IT Systems Engineer Bilingue

Únete a nosotros como IT Systems Engineer para ser el técnico dueño de la infraestructura corporativa de una editorial y compañía EdTech estadounidense que atiende a millones de estudiantes en colegios y universidades de Estados Unidos. Este es un rol hands-on, para alguien que disfruta operar el stack completo: administrar Microsoft 365 a nivel tenant, configurar Intune para dispositivos Windows y Mac, mantener virtualización y backups, operar redes Meraki y firewalls, y colaborar con dos colegas más (uno enfocado en seguridad y otro en soporte técnico) para mantener la operación global funcionando sin fricción. No buscamos un gerente. Buscamos a alguien que quiera tener las manos en el sistema, entender por qué las cosas funcionan como funcionan, y tomar decisiones técnicas con criterio propio. Con el tiempo, este rol ofrece la oportunidad de crecer hacia un liderazgo técnico dentro del área. Lo que harás Administrar el ecosistema Microsoft: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Windows Server, Active Directory Gestionar el ciclo de vida de dispositivos corporativos (Windows, Mac, móviles) a través de MDM Operar backup y recuperación empresarial (Veeam u otra plataforma equivalente), garantizando integridad de datos y cumplimiento de retención Mantener plataformas de virtualización con foco en desempeño y alta disponibilidad Configurar y monitorear la red corporativa: switches, wireless empresarial (idealmente Cisco Meraki), firewalls (Palo Alto) Ejecutar ciclos de gestión de vulnerabilidades y parches no necesitas ser experto en la disciplina (contamos con un especialista en EEUU), pero sí operar las herramientas con criterio propio y evaluar recomendaciones de proveedores con independencia Documentar procesos, mantener runbooks y colaborar con el equipo global desde una perspectiva multicultural Participar en rotación on-call para respuesta a incidentes fuera de horario, incluyendo fines de semana durante mantenimientos o incidencias operativas Lo que buscamos Experiencia requerida: 5+ años administrando infraestructura IT corporativa Dominio operativo del ecosistema Microsoft: M365, Entra ID, Intune, Windows Server, AD Experiencia hands-on con MDM para dispositivos Windows y Mac Backup y recuperación empresarial (Veeam preferible) Virtualización (VMware, Hyper-V u otras) Networking empresarial: switches, firewalls, wireless Inglés profesional (mínimo b2) para colaborar diariamente con equipos en Estados Unidos Suma puntos si tienes: Certificaciones Microsoft (AZ-104, MS-102), VMware (VCP) o Cisco/Meraki Experiencia con Palo Alto Networks Conocimiento de ITIL u otros marcos de gestión de servicios Experiencia previa en entornos bilingües con presencia en Estados Unidos o Latinoamérica.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
5 años de experiencia
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer