Formador (Venta en Frio) Call Center - Barranquilla

Buscamos un(a) Formador(a) Comercial con experiencia en operaciones de call center, ventas en frío y desarrollo de habilidades comerciales, responsable de preparar, acompañar y fortalecer el desempeño de los grupos nuevos para contribuir al cumplimiento de las metas de venta. Responsabilidades Diseñar y ejecutar procesos de formación inicial y continua. Fortalecer habilidades de abordaje, argumentación, manejo de objeciones, negociación y cierre. Realizar actividades prácticas, simulaciones y acompañamientos en piso. Identificar brechas de conocimiento y desarrollar planes de refuerzo. Evaluar el aprendizaje y hacer seguimiento al desempeño de los participantes. Trabajar articuladamente con Operaciones, Calidad y demás áreas de apoyo. Analizar resultados e implementar acciones orientadas a mejorar la conversión y la productividad. Elaborar informes de formación, avances y oportunidades de mejora. Requisitos Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas, comerciales, de mercadeo o afines. Mínimo un año de experiencia certificada en operaciones comerciales de call center. Experiencia como formador, entrenador, apoyo de formación o líder comercial. Conocimiento en ventas en frío, técnicas de negociación y cierre comercial. Manejo de grupos, metodologías de aprendizaje, indicadores y herramientas ofimáticas. Formación académica y experiencia laboral certificadas. Competencias Buscamos una persona dinámica, creativa, recursiva y orientada a resultados, con comunicación efectiva, capacidad de influencia, liderazgo, trabajo colaborativo y habilidad para desarrollar personas. Postúlate y ayúdanos a formar equipos que conviertan cada contacto en una oportunidad de venta.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: A partir de 19 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico