Aprendiz de servicio al cliente

Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo, personal estudiante técnico/a en servicio al cliente, contact center o administración para realizar prácticas laborales.
· Misión: Apoyar la gestión de servicio al cliente mediante la aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción y el desarrollo de actividades comerciales del área, contribuyendo a la mejora de la experiencia del cliente.
· Funciones - Realizar encuestas de servicio y satisfacción al cliente. - Registrar y consolidar los resultados obtenidos en las encuestas. - Apoyar el seguimiento de las opiniones y necesidades de los clientes. - Identificar oportunidades de mejora a partir de los resultados de servicio. - Apoyar las actividades comerciales desarrolladas por el área. - Brindar soporte en la organización y ejecución de actividades comerciales. - Elaborar reportes o informes relacionados con las encuestas y actividades realizadas. - Apoyar las demás actividades asignadas por el área de servicio al cliente.
· Conocimientos técnicos: Excel básico.
· Competencias: - Comunicación clara y precisa. - Trabajo en equipo.
· Salario: $ 1.750.905 + prestaciones. Horario: lunes a sábado 42 horas a la semana. Tipo de contrato: aprendizaje. Lugar de trabajo: Itagüí.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: apprentice, internship, traine, service, costumer, cliente