Agente Bilingue BPO - Call center

¡Hola! En Outsourcing General services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.
· En esta oportunidad, buscamos Customer Service Representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.
· REQUISITOS:
· - Experiencia mínima de 3 meses en un entorno de call Center Bilingüe - Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. - Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes.
· RESPONSABILIDADES:
· - Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. - Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada.
· QUE TE OFRECEMOS:
· Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía Horario: D A D (40 horas semanales) en franjas horarias entre las 8am y las 8 pm + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso Salario: $ 3.000.000 + recargos + prestaciones de ley Pago mensual + comisiones sin techo (no ventas) Poliza de salud (Axa colpatria) Modalidad: Presencial 100%
· ¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Gestión del cambio
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico