Agente de servicio al cliente

Hola ! En Outsourcing General Services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral promoviendo activamente la Inclusión , especialmente a personas con diferentes habilidades. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. En esta oportunidad, invitamos postularse a nuestra vacante como Agente de Cobranza o servicio al cliente, apasionado, orientado al detalle especialmente en el sector financiero, bancario, de cobros o prestamos, con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. Requisitos: Con o sin experiencia en entornos de call center o en un rol similar. Habilidades de negociación: Demostrar una sólida comprensión de las técnicas de negociación y una capacidad para cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes. Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar problemas y proponer soluciones efectivas. 4. Escucha activa y comunicación asertiva: Mostrar una comprensión profunda de las necesidades de los clientes y la habilidad de comunicarse de manera efectiva y asertiva. Comunicación con personas de otros países: Habilidad para comunicarse con clientes y colegas de diferentes culturas y países a nivel Latinoamérica. Atención al cliente: Experiencia comprobada de proporcionar un servicio al cliente excepcional, incluidas habilidades de gestión de reclamaciones. Diligencia y proactividad: Mostrar una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo, con la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
· RESPONSABILIDADES:
· Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas. Negociar acuerdos de pago y cerrar acuerdos con clientes. Resolver problemas de facturación y otras consultas de los clientes. Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de cobranza. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de cobranza.
· *¿Qué te ofrecemos? *
· Contrato:* Termino Indefinido Salario:* $1.750.905 o mas de acuerdo con experiencia + recargos festivos + Comisiones Sin techo+ * Pago mensual*: Los dias 20 de cada mes (2 primeros meses los 30) Capacitación*: Incluida en la contratación Horario:* Rotativos según Campaña Lunes-Viernes 7am - 4pm / 8am - 5pm /9am - 6pm Sábados 8am - 1pm disponibilidad días Festivos - Domingos libres. Modalidad:* 100% presencial Póliza de salud
· Outsourcing General services of Latin America SAS ofrece un entorno de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo ganador, le invitamos a presentar su candidatura.
· Tu voz + Tu Talento = Tu éxito Outsourcing General services of latin America, ofrece un entorno de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo ganador, te invitamos a postularte.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Negociación, Resolución de problemas, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente