Supervisor Logístico y de Servicio al Cliente

En nuestra sede de Medellín nos encontramos seleccionando un Supervisor Logístico y de Servicio al Cliente Buscamos una persona con alta agilidad organizacional, Servicio al cliente y planificación, capaz de Supervisar la gestión administrativa y operativa de nuestros clientes, de acuerdo a los ANS pactados con el cliente, con el propósito de brindar la experiencia de un servicio óptimo y el cumplimiento a los indicadores de gestión. * Lo que harás: Elaborar guías de despacho según los requerimientos del cliente y Verificar la información registrada en el sistema antes del envío. Coordinar el alistamiento de mercancía para despacho. Controlar el cumplimiento de los tiempos establecidos en los ANS. Gestionar incidencias operativas reportadas por el cliente y Responder solicitudes relacionadas con PQR y compensaciones. Realizar seguimiento a envíos rezagados o con inconsistencia y Escalar novedades críticas a las áreas correspondientes. * Lo que necesitamos de ti: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, logísticas, ingenierías, servicio al cliente, comerciales o afines. Con 2 años de experiencia en realización de informes, servicio al cliente, manejo de indicadores, alistamiento y despacho de mercancía, preferiblemente en áreas logísticas. * Detalles de la oferta: Salario: $2.435.994 + Rodamiento mensual de $ 173.336 + Bono de alimentación de 6.100 diarios por maquina + Auxilio de transporte. Modalidad: 100% presencial, Belén Fátima. Horarios: Turno Partido (LUNES DE 5:00 AM A 10:00 AM, MARTES A VIERNES DE 5:00 AM - 11:00 AM y 5:00 PM - 7:00 PM, SABADOS 5:00 AM - 10:00 AM).

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente