Administrador de Tienda Tigo - Rionegro

Administrador de Tienda Tigo (Retail Telecomunicaciones) - Rionegro Palabras clave: Administrador de Tienda Rionegro Antioquia Telecomunicaciones Retail Ventas Servicio al cliente Supervisor Comercial Líder de Tienda Tigo Móvil hogar B2B ¡Hola! ¿Estás listo para liderar un equipo y hacer la diferencia en el mundo de las telecomunicaciones? Buscamos un apasionado Administrador de Tienda para unirse a nuestro equipo en Rionegro. Si te inspira guiar a un grupo de asesores, asegurar una experiencia excepcional para cada cliente y potenciar las ventas de nuestros servicios de móvil, hogar y B2B, ¡este es tu lugar! Como Supervisor Comercial, tendrás la oportunidad de impactar directamente en los resultados, gestionar la operación diaria y ser un pilar fundamental en el crecimiento de nuestros negocios. ¡Únete a nosotros y transforma la experiencia de nuestros clientes! Responsabilidades: Liderar y motivar al equipo de asesores de la tienda para alcanzar los objetivos comerciales. Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares de la marca. Gestionar la experiencia del cliente desde la venta hasta la postventa y la resolución de PQR. Controlar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de ventas retención y satisfacción del cliente. Asegurar la correcta implementación de estrategias comerciales y promociones. Coordinar con áreas de soporte y aliados para garantizar la operatividad y el servicio. Retroalimentar al equipo sobre desempeño y oportunidades de mejora. Requerimientos: Experiencia demostrable como administrador de tienda jefe de tienda o supervisor comercial en el sector retail o de telecomunicaciones. Conocimiento y manejo de sistemas CRM comercial y sistemas POS. Experiencia en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente. Capacidad para analizar y gestionar indicadores clave de rendimiento (KPI). Conocimiento en plataformas de activación móvil y hogar. Habilidad para gestionar sistemas de PQR y postventa. Formación técnica tecnológica o profesional en áreas administrativas comerciales mercadeo o afines. Orientación a resultados y al cumplimiento de metas comerciales. Salario: 4.390.000 + comisiones entre 1.500.000 y 3.000.000 en promedio Horario: Lunes a Sábado, horarios de oficina.
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